Bekerja setelah Corona: bagaimana Axa, Huk-Coburg, Debeka, R+V dan VKB mengubah dunia kantor mereka

Sejak awal Juli, perusahaan tidak lagi berkewajiban untuk menawarkan kantor rumah. Tapi
mungkin tidak akan ada kembali lengkap ke kantor, terutama karena banyak insurers telah melakukan hal ini sebelum Corona
Ditawarkan pekerjaan di rumah. Banyak karyawan yang melihat ke depan untuk rekan-rekan mereka, tapi masih ingin
Lanjutkan untuk menggunakan kesempatan untuk bekerja dari rumah. Melihat ke dunia kantor Axa, Huk-Coburg, Debeka, R+V dan VKB.

Off untuk kantor individu
Axa Jerman mulai dengan cara baru program Kerja kembali pada tahun 2016 dan dengan demikian menciptakan budaya, spasial dan prasyarat teknis untuk transformasi sendiri digital, laporan Sirka Laudon, Anggota Dewan untuk Departemen pengalaman. Di sini, fokus pada konsep ruang terbuka, menerobos rutinitas kerja dan pada permukaan kreatif. “Kantor individu sebagai status simbol akhirnya menjadi usang . Tidak ada yang punya meja tetap lagi, karyawan, manajer, maupun anggota dewan,” dia membuatnya jelas. Berbagi meja memungkinkan, dilengkapi dengan buku catatan dan headset, untuk menjadi mobile bahkan selama hari kerja dan untuk beralih ke zona kerja lain jika perlu. Pada saat yang sama, karyawan bisa bekerja di rumah sampai dua hari seminggu untuk beberapa waktu dan memiliki peralatan teknis yang tepat untuk ini.

Koordinasi kantor dan hari Kantor terjadi dalam tim. “Sudah sebelum Corona, sekitar 80% karyawan kita menggunakan kesempatan ini,” Laudon berlanjut. “Pada awal pandemi tahun lalu, semua ini memungkinkan bagi kita untuk mengirim seluruh tenaga kerja ke kantor pusat dengan sangat cepat. Kadang-kadang, jumlah kehadiran di lokasi kami berada dalam persentase persentasi tunggal-digit. Namun, bekerja sepenuhnya Hampir adalah sesuatu yang lain. “Orang-orang perlu pertukaran pribadi dan penting untuk pengalaman satu sama lain secara pribadi sebagai sebuah tim,” mencatat anggota dewan.

Selain itu, metode kreatif terbatas, yang dapat menyulitkan budaya inovasi. Oleh karena itu, untuk waktu setelah pandemi, kita percaya dalam campuran seimbang kerja di hadapan dan di kantor rumah. Saat ini, karyawan masih sebagian besar di kantor, acara kehadiran yang lebih besar terjadi – jika sama sekali-hanya dengan bukti peraturan 3-G. “Karena masih dinamis pembangunan, kita akan terus merencanakan tindakan kita sehubungan dengan coronavirus dan beradaptasi mereka dengan situasi masing-masing,” kata Laudon.

Debeka: dari pengecualian ke keadaan normal
Selama penutupan, semua karyawan Debeka, yang bidang pekerjaan memungkinkan, bekerja jauh dari rumah. Itu sekitar 90 persen, menurut CEO Thomas Brahm. Ponsel berfungsi sebagai eksepsi sebelum pandemik, karena hanya sekitar 400 karyawan punya tempat kerja terpencil. Oleh karena itu, itu adalah perubahan bagi sebagian besar. “Beberapa hal tidak bisa dijelaskan secepat mungkin di kantor,” kata Brahms meringkas. “Secara keseluruhan, bagaimanapun, kita berhasil melewati pandemi dengan seluruh Debeka. Kinerja kerja bahkan telah meningkat di beberapa daerah.”Ini terutama daerah yang bersangkutan di mana Proses jelas dan proses terus menerus, seperti dalam tinjauan kontrak .

Di sisi lain, ada kesulitan di daerah-daerah di mana pekerjaan yang lebih kreatif diperlukan, karena tugas-tugas ini lebih sulit untuk memecahkan dalam bentuk digital murni, menurut pengalamannya. Gaya kepemimpinan juga harus berubah karena jarak spasial. Untuk akhir ini, di bawah slogan “memimpin di jarak”, manajer membantu untuk mengatur tim maya. Komunikasi dengan satu sama lain telah berubah karena kurangnya kehadiran lokal. “Mengadakan semua pertemuan secara online tidak hanya melelahkan, tapi tentu saja tidak secara psikologis sehat,” perkiraan Brahm.

Tentu saja, ada banyak keuntungan dengan ini. “Apa yang kita simpan dalam istilah beton saat ini sedang didefinisikan dalam kelompok kerja,” dia laporan . Pada saat ini, ada keinginan yang berbeda pada bagian dari karyawan untuk pekerjaan di masa depan, Ketua Dewan tahu. “Banyak karyawan ingin kembali ke kantor karena mereka menyadari bahwa mereka tidak memiliki struktur padat dalam pekerjaan sehari-hari mereka serta kontak sosial . Tapi Anda juga dapat mendengar dari orang lain bahwa mereka umumnya lebih memilih untuk bekerja dari rumah.”Tujuannya adalah untuk bekerja tiga hari di kantor dan dua hari di rumah setelah pandemi, jika keduanya karyawan dan manajer ingin melakukannya – prinsip voluntariness ganda. Yang diizinkan untuk kembali ke kantor saat ini tidak tunduk pada pembatasan apapun. Meskipun konsep kembali yang ada dalam karya-karya akan didasarkan pada 2-G, tidak ada wajib karena pembatasan hukum tenaga kerja mengenai hak untuk informasi, Brahm menekankan.

Keseimbangan yang baik diinginkan di masa depan.
Uwe Keller, kepala Sumber Daya Manusia di Huk-Coburg, melaporkan bahwa sampai 90 persen karyawan di perusahaannya juga bekerja dari rumah selama penguncian. Sejak 2008, telah ada telework jobs juga kemungkinan untuk karyawan dari Departemen staf untuk bekerja satu hari seminggu di kantor rumah pada hari kejadian yang berhubungan. Namun demikian, itu adalah perubahan besar bagi orang-orang besar. “Penggunaan nasional peralatan komunikasi modern secara nasional – seperti hampir di mana-mana-diberikan dorongan untuk digit . Kami menganggap ini sebagai keuntungan, ” dia melapor. “Namun, kurangnya interaksi sosial melalui struktur kantor yang tertib memiliki efek yang merugikan. Kami mencoba untuk menemukan keseimbangan yang baik di sini sekarang.”Mengarah pada jarak adalah dan merupakan bagian dari kehidupan sehari-hari baru, sekarang juga dalam kombinasi kehadiran dan home office. Keller diyakinkan bahwa hal itu sangat penting untuk memberi dukungan dan orientasi pada rekan-rekan bahkan lebih banyak untuk menunjukkan minat dan apresiasi dan mencari komunikasi bahkan lebih aktif. Kami sedang mengusahakan konsep untuk melanjutkan pekerjaan mobile.

R+V: Teleworking sampai 40 persen normal
90 persen tampaknya telah menjadi nomor ajaib selama kuncian, karena karyawan R+V juga di kantor rumah pada skala ini. Beberapa tahun sebelumnya, teleworking diperkenalkan di perusahaan dan kontrak setuju. Sampai 80 persen pekerjaan Dapat Dilakukan di rumah, menekankan Julia Merkel, Kepala Bagian Sumber Daya Manusia. Dan dengan sukses: pada sejumlah lokasi layanan internal, saham telework sudah sekitar 40 persen. “Sebagai tambahan, home office telah mungkin secara sporadis sebelumnya, tapi untuk kasus yang luar biasa, seperti pengrajin di rumah, anak sakit, dll . Berkat peralatan komprehensif karyawan kita dengan laptop, ini secara teknis bukan masalah,” dia menjelaskan.

Dalam pandemi, tingkat layanan dapat dipertahankan dan pelanggan dapat disarankan digital dan bisnis yang baik ditulis bahkan tanpa kontak pribadi. “Telah ditunjukkan bahwa infrastruktur digital bekerja, kecepatan perubahan dan kesediaan dan kemampuan rekan-rekan untuk berpartisipasi sangat besar,” dia senang. “Pandemi telah memperkuat kemampuan kita untuk berubah dan memperkuat kita bahkan lebih dalam proses transformasi yang kita mulai pada tahun 2017.”Para karyawan menghargai peningkatan fleksibilitas melalui pekerjaan mobile, yang juga seharusnya tidak lagi ditinggalkan, katanya menekankan . Namun demikian, banyak yang senang akhirnya bisa bekerja di kantor lagi. Hal ini lagi mungkin untuk bertemu rekan-rekan, mengunjungi kantin dan bertukar ide secara pribadi.

Oleh karena itu, model kerja baru saat ini sedang diperkenalkan, yang menyediakan untuk campuran kantor rumah dan kehadiran. Diasumsikan bahwa karyawan akan bekerja di perusahaan dua sampai tiga kali seminggu. Secara umum, model baru menyediakan untuk memilih antara tiga model bekerja dalam koordinasi dengan manajer dan mampu bekerja di rumah untuk antara satu dan empat hari. “Pada prinsipnya, berikut berlaku: semakin banyak kantor selalu mungkin – sehingga juga 100 Persen kehadiran di lokasi kami,” menjelaskan Julia Merkel.

VKB: kepuasan meningkat dengan waktu komputasi
Sekitar 20 persen karyawan dari ruang asuransi telah menggunakan kesempatan untuk bekerja di rumah sebelum Corona, di pandemik itu sampai 85 persen. Dalam sebuah survei karyawan setahun yang lalu, baik dua-pertiga (69 persen) dari responden menyatakan bahwa mereka benar-benar atau sangat puas dengan bekerja dari rumah, hanya sembilan persen yang kurang puas atau tidak puas. Menarik: kepuasan meningkat dengan durasi waktu perjalanan harian,yang dihilangkan dari kantor rumah. Manajer dan karyawan juga mengkonfirmasi pengaruh positif dari home office pada kinerja. Oleh karena itu, kendali atas Layanan sendiri penyediaan tidak berubah sebagai hasil kerja mobile. Tapi: 64 persen melewatkan pertukaran pribadi dengan rekan-rekan.

Walau begitu, 97 persen ingin terus bekerja walaupun tidak secara eksklusif dengan perangkat mobile di masa depan. Gaya kepemimpinan sudah berubah. Misalnya, manajer membuat prioritas utama bersama-sama dengan karyawan dan mengklarifikasi pilihan “sarana kontak” – e-mail, telepon, chat, dll. – dan mendorong interaksi antara rekan-rekan, misalnya lebih virtual setelah-kerja minuman. Oleh karena itu tidak akan ada kembali lengkap ke kantor, kita mengharapkan setidaknya 40 persen saham rumah. Pada saat ini, sepenuhnya divaksinasi atau pulih orang diperbolehkan untuk masuk dan menggunakan kantor bersama-sama di seluruh tim konsultasi dengan manajer.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *